시행일: 2026년 8월 10일
구매 후 14일 이내이며 Pass를 실질적으로 사용하지 않은 경우, 또는 중대한 기술 장애로 구매한 기능을 제공받지 못한 경우 환불을 요청할 수 있습니다. 현지 소비자법이 더 넓은 권리를 부여하는 경우 해당 권리가 우선합니다.
문의 페이지에서 결제에 사용한 이메일, 구매일과 사유를 보내주세요. 카드번호 전체나 보안코드는 보내지 마세요.
요청 내용을 확인한 뒤 원래 결제수단으로 환불합니다. 이미 대부분의 이용 기간을 사용했거나 정책 악용·부정 사용이 확인되는 경우 법이 허용하는 범위에서 환불이 제한될 수 있습니다. 결제수단에 반영되는 시점은 금융기관에 따라 다릅니다.